Cos'è l'analisi dei commenti?
L’analisi dei commenti combina il sentiment con gli argomenti e i comportamenti che ne stanno alla base. Un solo punteggio positivo non è sufficiente; la parte utile è sapere cosa gli spettatori lodano, mettono in discussione, si oppongono, richiedono o si spiegano ripetutamente l'un l'altro.
Un thread può contenere il brief di produzione successivo: gli spettatori scrivono timestamp perché non ci sono capitoli, ripetono una riga che dovrebbe diventare una clip o fanno la stessa domanda senza risposta. La lettura di questi segnali trasforma la sezione dei commenti in un arretrato utilizzabile.
