ग्राहक समीक्षाओं को आवर्ती विषयों, स्पष्ट साक्ष्य और सुधार के लिए चीजों की एक व्यावहारिक सूची में बदलें।
इंटरएक्टिव डेमो · काल्पनिक डेटा। यह छह नमूना समीक्षाओं का एक निश्चित विश्लेषण है। कस्टम समीक्षा विश्लेषण और Google समीक्षा फ़ेचिंग जुड़े हुए नहीं हैं।
सितारों के पीछे का पैटर्न
नीचे दिया गया प्रत्येक नमूना विषय उन समीक्षाओं से लिंक करता है जो इसका समर्थन करती हैं। सुझाव जांच के लिए परिकल्पनाएं हैं, स्थापित कारण नहीं।
“प्यारा स्टाफ़, लेकिन शनिवार को कतार में बीस मिनट लग गए।”काल्पनिक समीक्षा 3 · एक समीक्षा में प्रशंसा और आलोचना
गिनती ओवरलैप होती है: एक समीक्षा में एक से अधिक विषयों का उल्लेख हो सकता है।
सकारात्मक प्रतिक्रिया
6 उदाहरण समीक्षाओं में से 4 में उल्लेखित
अगला चरण: ग्राहकों का व्यक्तिगत स्वागत करने के लिए कर्मचारियों को प्रशिक्षण देना जारी रखें।
“बरिस्ता ने मेरा आदेश याद रखा और मेरा स्वागत किया।”काल्पनिक समीक्षा 1
“टीम मिलनसार थी और कॉफ़ी बहुत बढ़िया थी।”काल्पनिक समीक्षा 2
“प्यारा स्टाफ़, लेकिन शनिवार को कतार में बीस मिनट लग गए।”काल्पनिक समीक्षा 3
“बढ़िया एस्प्रेसो और मैत्रीपूर्ण स्वागत।”काल्पनिक समीक्षा 6
जांच करें
6 उदाहरण समीक्षाओं में से 2 में उल्लेखित
अगला चरण: पीक-आवर स्टाफिंग की जाँच करें और हैंडऑफ़ ऑर्डर करें।
“प्यारा स्टाफ़, लेकिन शनिवार को कतार में बीस मिनट लग गए।”काल्पनिक समीक्षा 3
“हमारे सप्ताहांत ऑर्डर को आने में काफी समय लग गया।”काल्पनिक समीक्षा 4
जांच करें
6 उदाहरण समीक्षाओं में से 1 में उल्लेखित
अगला चरण: जांचें कि क्या व्यवसाय के लिए स्पष्ट दिशानिर्देश ग्राहकों को मदद करेंगे।
“कॉफ़ी बहुत पसंद आई, लेकिन पास में पार्किंग करना मुश्किल था।”काल्पनिक समीक्षा 5
उदाहरणात्मक विषय-वस्तु, विस्तृत विश्लेषण या प्रतिनिधि ग्राहक सर्वेक्षण नहीं। कोई उत्तर नहीं भेजा जाता.
Google समीक्षा विश्लेषक ग्राहकों की प्रतिक्रिया को थीम में समूहित करता है और प्रत्येक खोज के पीछे मूल पाठ रखता है। गिनती विश्लेषण किए गए नमूने में समीक्षाओं को संदर्भित करती है, प्रत्येक ग्राहक को नहीं; एक समीक्षा में कई विषयों का उल्लेख हो सकता है।
यह डेमो छह काल्पनिक समीक्षाओं का एक निश्चित विश्लेषण दिखाता है। यह Google समीक्षाएँ नहीं लाता या कस्टम टेक्स्ट का विश्लेषण नहीं करता। सुझाव जांच के शुरुआती बिंदु हैं, ग्राहक व्यवहार के सिद्ध कारण नहीं।
जब आप अपने बाज़ार पर शोध करने के लिए तैयार हों तो वास्तविक स्रोतों के साथ इस प्रक्रिया का उपयोग करें।
अपने स्वयं के संग्रह या अधिकृत निर्यात से समीक्षा पाठ चिपकाएँ।
प्रशंसा, घर्षण और अनुरोध को अलग करें। प्रत्येक खोज के पीछे उद्धरण सुरक्षित रखें।
सबसे स्पष्ट पैटर्न को परिचालन सुधार या ड्राफ्ट प्रतिक्रिया में बदलें।
अधिक डेटा एकत्र करने से पहले व्यावसायिक प्रश्न चुनें.
स्रोत उद्धरण खोए बिना बार-बार की गई प्रशंसा और आलोचना देखें।
जांच और ट्रैक करने के लिए एक परिचालन मुद्दा चुनें।
समीक्षा के लिए साक्ष्य-समर्थित सुधार संक्षेप और उत्तर ड्राफ्ट तैयार करें।
Okou को निष्कर्ष और अपना व्यावसायिक संदर्भ दें। प्राथमिकता वाली कार्रवाई की संक्षिप्त जानकारी प्राप्त करें और उत्तरों का मसौदा तैयार करें जिनकी आपकी टीम समीक्षा कर सके।
उपरोक्त डेमो काल्पनिक डेटा का उपयोग करता है। यह अलग कार्य Okou में खुलता है और इसके लिए साइन-इन और उपलब्ध क्रेडिट की आवश्यकता होती है; परिणाम सुलभ स्रोतों पर निर्भर करते हैं।
Okou को निष्कर्ष और अपना व्यावसायिक संदर्भ दें। प्राथमिकता वाली कार्रवाई की संक्षिप्त जानकारी प्राप्त करें और उत्तरों का मसौदा तैयार करें जिनकी आपकी टीम समीक्षा कर सके। Okou में किसी कार्य को चलाने के लिए साइन-इन और उपलब्ध क्रेडिट की आवश्यकता होती है।
Google Sheets
Google Docs
NotionOkou को निष्कर्ष और अपना व्यावसायिक संदर्भ दें। प्राथमिकता वाली कार्रवाई की संक्षिप्त जानकारी प्राप्त करें और उत्तरों का मसौदा तैयार करें जिनकी आपकी टीम समीक्षा कर सके।
प्रस्तावित पहला संस्करण चिपकाए गए पाठ या अधिकृत समीक्षा निर्यात को स्वीकार करता है। किसी सूची से समीक्षाएँ प्राप्त करना एक अलग डेटा एकीकरण होगा।
प्रत्येक विषय में विश्लेषण किए गए नमूने और प्रासंगिक उद्धरणों में मेल खाने वाली समीक्षाओं की संख्या शामिल होनी चाहिए। समीक्षाओं में एक से अधिक थीम का उल्लेख हो सकता है.
नहीं, प्रस्तावित आउटपुट एक अंतर्दृष्टि संक्षिप्त और वैकल्पिक उत्तर ड्राफ्ट है। उत्तर प्रकाशित करना एक अलग कार्रवाई है.
नहीं, इंटरैक्टिव अवधारणा छह काल्पनिक नमूना समीक्षाओं का एक निश्चित विश्लेषण दिखाती है। कस्टम समीक्षा विश्लेषण कनेक्ट नहीं है.
Okou में ये भी हैं: गूगल मैप्स लीड जेनरेटर और वेबसाइट खोजक के बिना व्यवसाय।
Okou को निष्कर्ष और अपना व्यावसायिक संदर्भ दें। प्राथमिकता वाली कार्रवाई की संक्षिप्त जानकारी प्राप्त करें और उत्तरों का मसौदा तैयार करें जिनकी आपकी टीम समीक्षा कर सके। Okou में किसी कार्य को चलाने के लिए साइन-इन और उपलब्ध क्रेडिट की आवश्यकता होती है।
